Termes et Conditions

Termes et Conditions

Termes et Conditions.

Accords et termes de réservation :

CONDITIONS DE LOCATION DE CABINES au DEPART GARANTI

Dépôt et paiement
Pour confirmer votre réservation vous devez verser les 40% des frais de croisière par personne dans un délai de sept jours après votre réservation. La solde doit être payée 60 jours avant le début de la croisière. Les paiements peuvent être effectués avec Visa, Master carte ou virement bancaire. Nous serons obligés d’annuler toutes les réservations pour lesquelles les paiements ne sont pas reçus dans les délais indiqués.

Termes d’annulation
Pour le remboursement intégral du montant le client doit informer Barbaros Yachting par écrit 60 jours avant la date de croisière.

En cas d’annulation seront appliqués les termes ci-dessous :
*Pour les annulations de 60 à 31 jours avant le départ, 25 % du montant total sera déduit et le reste sera remboursé.
*Pour les annulations de 30 à 15 jours avant le départ, 50 % du montant total sera déduit et le reste sera remboursé
*Pas de remboursement pour une annulation dans les 15 derniers jours.

Les remboursements seront directement faits à la personne qui a effectué la réservation.
Barbaros Yachting ne peut être responsable que du remboursement du montant qu'il a reçu.
Aucun remboursement ne sera effectué aux passagers qui n'embarquent pas ou qui annulent après le commencement de la croisière.


CONDITIONS DE LOCATION D'UN YACHT PRIVATIF (Croisière exclusive de Goélette conçue sur mesure).

Dépôt et paiement

Pour valider votre réservation vous devez effectuer 50 % du frais total de la location du yacht. Vous pouvez verser la solde en liquide au responsable de Barbaros Yachting à l’embarquement.

Termes d’annulation
Pour le remboursement intégral du dépôt, Barbaros Yachting devra être informé par écrit, 90 jours avant la date de croisière.

Au cas d’annulation les termes suivants seront appliqués :

*Pour une annulation dans les 90 jours avant le départ, 15 % de dépôt sera déduit et le reste sera remboursé.
*Pour une annulation dans les 89 à 60 jours à l’avance 35% de dépôt sera déduit et le reste remboursé.
*Plus de remboursement pour une annulation dans les 59 derniers jours.


TERMES ET CONDITIONS GENERALES

Changement de bateau
Barbaros yachting se réserve le droit de modifier le bateau de croisière ou celui de cabine charter initialement prévu, en lui substituant un autre de même niveau ou de niveau plus élevé.
En cas où le remplacement s'effectue par un bateau de même standard ou plus élevé, les passagers n'ont aucun droit de s'en plaindre.

Annulation du tour ou interruption du voyage.
Barbaros Yachting se réserve le droit d’interrompre un voyage à tout moment pour raisons de force majeure : engin endommagé, feu à bord, naufrage, et divers problèmes qui peuvent durer plus de 48 heures. Si Barbaros Yachting ne peut pas remplacer le bateau, il peut interrompre le voyage en remboursant les passagers pour les jours qui leur reste, comme solde de tout compte. En dehors de ce remboursement aucune demande ne sera acceptée. Comme Barbaros Yachting est une firme Turque, en cas de conflit les tribunaux turcs seront les seuls compétents.


Responsabilités
Barbaros Yachting est responsable de mener à bien tous les arrangements et organisations qu’il offre lui-même à ses clients. La responsabilité de Barbaros Yachting ne s’étend pas au-delà du bateau. Les arrangements faits par les passagers ou pour eux par des tierces personnes n’e sont pas dans la responsabilité de Barbaros Yachting. Il n’a aucun lien avec les agences de transport ou les hôtels. Il peut vendre des billets pour des tours terrestres organisés par des firmes indépendantes et Barbaros Yachting ne peut être tenu responsable des dommages, pertes, blessures ou accidents mortels pendant ces tours. Barbaros Yachting est entièrement responsable des services offerts sur ses bateaux à tous ses passagers. Les documents de voyage remis à nos passagers sont sujets aux termes et conditions spécifiés par les lois turques.
Barbaros Yachting n’accepte aucune responsabilité pour les passagers qui vont enfreindre les lois dans les pays visités.

Pour la location d'un yacht privatif, Barbaros Yachting se réserve le droit d’annuler la croisière sans payer de dommages et intérêts si le nombre de passagers excède le nombre déclaré lors de la réservation et la capacité du bateau.


Assurances
Tous nos bateaux sont complètement assurés, ainsi que nos passagers. Cette assurance couvre même les frais médicaux pour blessures durant la croisière et, en cas d’accident, la perte des effets personnels. Pourtant, l‘assurance ne couvre rien au-delà du bateau. Alors, nous vous recommandons de prendre une assurance personnelle pour voyage, santé, accident, annulations, bagages et interruption de voyage.

Force Majeure
Nos équipes techniques s’efforcent d’intervenir le plus rapidement possible en cas de problème, mais Barbaros Yachting ne peut être tenue pour responsable et n’effectue aucun remboursement si les interventions sont retardées ou rendues impossibles en cas de force majeure. Ceci comprend la destruction ou les dommages au bateau pour les raisons suivantes : incendie, inondation, explosion, orage ou incidents climatiques; ainsi que les dommages accidentels ou criminels indépendants de notre volonté ; ceci comprend également les crues ou manque d’eau sur les voies navigables, obstruction ou réparations des voies navigables ou des écluses ou tout autre équipement ; ainsi que les restrictions ou pénuries de gasoil, émeutes, grèves, actions industrielles ou désastre nucléaire, incendies, intempéries, blocage des ports, guerre ou menace de guerre, actes ou menace terroristes, ne permettant pas à Barbaros Yachting de mettre le bateau à disposition des passagers ou ayant pour conséquence une interruption de croisière.

Réclamations
Si le passager souhaite effectuer une réclamation durant la croisière, il doit immédiatement en informer le Capitaine de manière à ce que des dispositions soient prises rapidement. Toute réclamation après la croisière devra parvenir à la Compagnie dans les 21 jours après le dernier jour de la croisière,. Les réclamations parvenant plus tard ne seront pas prises en considération. Veuillez remplir correctement les formes “Satisfaction clientèle” et les remettre au responsable de Barbaros Yachting à votre retour. Nous attendons vos suggestions concernant l’organisation et l'équipage.

Photos et Campagnes Publicitaires
Les passagers cèdent à Barbaros Yachting, le droit de faire usage des photos prises au cours du voyage pour des motifs promotionnels et publicittaires, sans limites et sans paiement de royalties. C’est une licence irrévocable accordée à Barbaros Yachting par le passager.

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